Обслуживание пассажиров из числа инвалидов
и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

      Для обслуживания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в ООО «Аэропорт «Норильск» работает специализированная группа по обслуживанию. Для проведения обслуживания необходимо обратиться лично на стойку регистрации №1 или в помещение здравпункта на 1 этаже здания аэровокзала, либо вызвать сотрудника с помощью кнопки вызова, расположенной при входе на пандус входной группы аэровокзала. Заявку на обслуживание  пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности так же можно подать заранее.
     Телефоны и электронная почта, для подачи заявок на обслуживание:
8-913-498-54-69; 38-54-69; 31-52-56
sopmp@airport-norilsk.ru

При получении заявки от пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности Вы получите следующие услуги:
- Выделенные места стоянок автомобилей, расположенные напротив крыльца здания аэровокзала;
- Специальное сопровождение агентом по обслуживанию пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта;
- Помощь в регистрации, оформлении багажа, выдаче багажа;
- Размещение в здравпункте или зоне для обслуживания на 1 этаже аэровокзала  (ожидание посадки);
- Помощь при посадке в самолет, а при необходимости в транспортировке в т.ч. предоставление амбулифта;
- Предоставление кресло-коляски, носилок (для лежачих больных) Кресла-коляски и носилки находятся в помещении здравпункта на 1 этаже здания аэровокзала;
- Помощь в выгуле собак-проводников на специально выделенной территории. Информацию о месте выгула собак-проводников Вы можете получить у сотрудника специализированной группы по обслуживанию.

При перевозке индивидуальных средств передвижения, используемых пассажирами из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности необходимо заранее ознакомиться с ограничениями
и правилами перевозки указанных средств, установленными авиакомпанией, выполняющей рейс. Указанную информацию Вы можете получить на сайте авиакомпании или у Представителя авиакомпании в аэропорту «Норильск»

Обращаем Ваше внимание, что обслуживание пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности требует дополнительных затрат времени, посадка в самолет указанной категории
пассажиров производится в первую очередь, в связи с чем просим обращаться для обслуживания заблаговременно, не позднее чем за 2  часа до времени вылета Вашего рейса по расписанию.