- При обнаружении поврежденного багажа пассажиру необходимо обратиться к работнику аэропорта для составления коммерческого акта, который служит основанием для предъявления претензии на возмещение нанесенного ущерба.
- Возмещение ущерба за повреждение багажа производится согласно ст.119 Воздушного кодекса РФ.